ロジカル・ライティング定番本第9回 照屋 華子著、ロジカル・ライティング

メールで要件を正確に伝えるって難しいですよね。文章がダラダラ続くわりには「結局何が言いたいの？」というのが分からなかったり、こっちが意図していることが誤解されてしまったり…。

そんな悩みを解決するヒントが満載なのが、照屋先生の「ロジカル・ライティング」です。

照屋先生と言えば、岡田先生と共著の「ロジカル・シンキング―論理的な思考と構成のスキル
」がこの分野で「定番」とも言えるぐらい有名ですので、ご存じの方も多いでしょう。そんな照屋先生が「ライティング」すなわち文書に特化してそのノウハウを余すことなく紹介してくれています。

ロジカルではない人によって解釈の幅がある言葉

たとえば、第6章の「メッセージの日本語表現」。ここでは、典型的に陥りがちな表現上のミスを列挙して、それをどのように改善すればいいか、懇切丁寧なアドバイスがあります。1つ例を見てみましょう。

当社は、リストラクチャリングにより、真の企業価値経営おすすめている。今回設計する新人事制度は、こうした企業価値経営を促すものの一つとして MBOを導入することが大きな柱である。人事部では、各部課長の皆さんに今回の新人事体系の趣旨を十分ご理解いただくために説明会を実施する。ついては…

これを読んで、「うん」と納得してしまってはダメ。なぜならば、この文書の中には「人によって解釈に幅がある言葉」がてんこ盛りだから。たとえば、

真の企業価値経営

一見「当たり前」に聞こえますが、よく考えるとそれって何？と「分かったような、分からないような」言葉です。もしくは、ある人は「企業の時価総額」＝株価を上げることと受け取り、別の人は「価値観」すなわちミッションやバリューを前面に出した経営だと受け止める人もいるかもしれません。これでは、「何が言いたかったのか」が正確に伝わらないのでダメです。

ちなみに上述の悪い例の改善案は本書164pに掲載されているのでぜひチェックしてみてください。上述の「企業価値」の話は、ちょっと難しいですけれど。

セルフエディティングのためのチェックリスト

なお、巻末には自分で自分の書いた文書をチェックするためのリストがついています。一読したあとは手元においておき、適宜このチェックリストを見直すというのが本書の「使い方」でしょう。

メッセージの組み立てについてのチェック

• 導入部の組み立て
  • 文書の冒頭に導入部があり、そこで、必須要素であるテーマと読み手に期待する反応を明示してあるか
  • 必須要素の他にも必要な要素があれば、それらを説明してあるか。
    • テーマ設定の背景は何か
    • 期待する反応を撮ってもらうことのメリットは何か
    • 書き手は誰か。また、なぜ、この書き手が情報発信するのか
    • 読み手は誰か。また、なぜ、この読み手に読んでほしいのか
    • 本論に関する特記事項(情報源、初期提案か最終提案かなどの本論の位置付け、本論の訴求点)は何か

画像はアマゾンさんからお借りしました。

ロジカル・ライティング

ロジカル・ライティング